Når en sag bliver sat på pause, vil kunden ikke længere blive kontaktet af os, og kunden vil ikke modtage yderligere gebyrer på sit udestående.
Hvornår kan det være en god idé at sætte din sag på pause?
Scenarie 1: Kunden skriver/ringer til dig:
Oplever du, at en kunde ringer til dig og siger, at de gerne vil betale den udestående faktura en efterfølgende dag, anbefaler vi, at du sætter sagen på pause.
Hvordan sætter jeg en sag på pause?
Scenarie 2: Kunden skriver/ringer til Likvido
Ringer eller skriver en kunde til Likvido og siger, at de gerne vil betale en faktura indenfor de næste to dage eller lignende, så sætter vi som regel en sag på pause. Dette gør vi, fordi vi altid gerne vil give kunderne muligheden for at betale deres regning, da der kan være mange grunde til, hvorfor en faktura ikke er blevet betalt.